Podmínky dopravy
Děkujeme za vaši objednávku u MeziKnihy. Níže naleznete informace o zpracování objednávek a doručení zboží.
Zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při dokončení objednávky.
Doba doručení
Předpokládaná doba doručení je:
7–15 pracovních dnů
Ve výjimečných případech může doručení trvat déle z důvodu zpoždění dopravce, státních svátků, celních kontrol nebo jiných okolností, které nemůžeme ovlivnit.
Cena dopravy
Cena dopravy je zobrazena při dokončování objednávky ještě před jejím potvrzením.
Během vybraných akcí může být nabízena doprava zdarma. Pokud je tato možnost dostupná, zobrazí se při dokončení objednávky.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o doručení.
Pokud bude k dispozici sledovací číslo zásilky, zašleme vám jej e-mailem.
Nesprávná doručovací adresa
Zákazník odpovídá za uvedení správných a úplných doručovacích údajů.
Pokud zadáte nesprávnou nebo neúplnou adresu, může dojít ke zpoždění doručení nebo vrácení zásilky odesílateli.
Pokud si všimnete chyby v doručovací adrese, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu:
jan.chvosta4@seznam.cz
Ztracené nebo nedoručené zásilky
Pokud vaše zásilka nedorazí v předpokládané době doručení, kontaktujte nás na e-mailové adrese:
jan.chvosta4@seznam.cz
Situaci prověříme a pomůžeme vám najít vhodné řešení.
Poškozené zásilky
Pokud vám objednávka dorazí poškozená, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailové adrese:
jan.chvosta4@seznam.cz
Do zprávy uveďte číslo objednávky, popis problému a přiložte fotografie poškozeného produktu nebo obalu.